אתר אול אין הום
1. כללי
1.1. בעלת אתר אול אין הום" הינה חברת אול אין הום בע"מ ח.פ. 514697002 (להלן: "החברה") והיא מפעילת האתר לצרכי שיווק ומכירת מוצריה השונים ללקוחותיה באמצעות האתר.
1.2. הוראות תקנון האתר חלים על כל שימוש ו/או רכישת מוצרי החברה באמצעות האתר.
1.3. החברה זכאית לשנות את תנאי התקנון מעת לעת, להוסיף ו/או לשנות ו/או למחוק תנאים לפי שיקול דעתה הבלעדי ועל כל רוכש לקרוא את תקנון האתר לפני כל רכישה ו/או פעולה אחרת באתר וכל שינוי כאמור בתנאי תקנון האתר יחייבו את כל הרוכשים מרגע פרסומם באתר.
1.4. מובהר שכל רוכש אשר אינו מסכים לתנאי האתר, עליו להימנע מהמשך השימוש באתר.
1.5. נוסח התקנון המופיע באתר בעת ביצוע הפעולה, הוא הנוסח שיחייב את החברה.
1.6. בכל מקרה בו תתגלה סתירה בין תנאי תקנון האתר לבין פרט כלשהו שיופיע באתר עצמו, יגברו תנאי התקנון.
1.7. השימוש באתר, לרבות גלישה ו/או השתתפות במכירות ו/או רכישת מוצרים על ידי המשתמש, מהווה אישור כי המשתמש קרא את הוראות תקנון זה וכן כי הוא מסכים להוראות תקנון זה, לרבות לתנאי מדיניות הפרטיות, המפורטים בתקנון זה, כפי שיעודכנו מעת לעת, וכן כי הוא מסכים לפעול לפיהן ולקבלן ללא כל הגבלה או הסתייגות. משתמש שאינו מסכים לתנאי השימוש, נדרש להימנע משימוש באתר או לפנות לחברה בבקשה שתסייע לו במציאת דרכים חלופיות לשביעות רצונו.
1.8. לקוח שנרשם לאתר נותן בזאת את הסכמתו לשימוש החברה בכל מידע שנמסר על ידו ו/או שהצטבר במסגרת השימוש באתר, בהתאם לדין ומדיניות הפרטיות של האתר.
1.9. תקנון האתר הינו בלשון זכר והדבר נעשה לצרכי נוחות גרידא ואין בו כדי ליצור אפליה כלשהי
1.10. האתר הינו לצרכים אישיים ופרטיים עבור לקוחות החברה וכפועל יוצא אין לעשות באתר כל שימוש שלא לצורך אישי ו/או לצורך שאינו מסחרי.
2. הרישום לאתר
2.1 תנאי לשימוש באתר לצרכי רכישת מוצרים הינו הרשמה מראש לאתר בתנאים שיפורטו להלן.
2.2 בעת ההרשמה על הלקוח למסור את פרטיו האישיים המפורטים בטופס ההרשמה : שם מלא, כתובת, דוא"ל מספר טלפון נייד וכיו"ב.
2.3 בעת ההרשמה יבחר הלקוח שם משתמש וסיסמא, ובאחריות הלקוח לשמור היטב את פרטי הזיהוי הללו לבל ייעשה בהם שימוש אסור.
2.4 בעת ההרשמה ימסור הלקוח פרטי כרטיס אשראי מלאים והחברה תבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי של הלקוח לשם קבלת אישור מחברת כרטיסי האשראי לביצוע רכישות באתר. בקשה לשינוי פרטי כרטיס אשראי או אופן החיוב, תבוצע בהתאם לנוהלי האתר והחברה תהא זכאית לחייב את הלקוח בעמלות בשל פעולה זו.
2.5 בעת ביצוע הזמנת מוצר באתר החברה, תבוצע הרכישה בהתאם למפורט באתר והנחיות האתר. ביצוע הזמנה בדרך של משלוח הזמנה בכתב לחברה, לאתר בכל דרך שהיא לא יהווה רכישה ולא יחייב את החברה. אך ורק רישומי מחשב החברה ביחס לרכישה ואופן ביצועה יהוו ראיה לרכישה ויחייבו בהתאם את החברה.
2.6 החברה תודיע לרוכש ככל וניתן הדבר על העדר אישור של חברת כרטיסי האשראי לעסקה/לרכישה ועל הלקוח תחול החובה והאחריות להסדיר הנושא מול חברת כרטיס האשראי, מבלי שתחול על החברה כל חבות ו/או אחריות לכך.
2.7 במקרה בו אדם יזין פרטים אישיים לא נכונים, תהא רשאית החברה לנקוט כנגדו ובעניינו את כל ההליכים החוקיים המתאימים, פליליים ואזרחיים, כולל תביעה נזיקית.
3. איסורים במסגרת השימוש באתר
3.1 חל איסור על לקוחות האתר לעשות שימוש מסחרי כלשהו באמצעות האתר.
3.2 חל איסור על לקוחות האתר לעשות שימוש בתוכן האתר כדי לפגוע בשמו הטוב של אדם, לרבות בדרך של פרסום דברי לשון הרע ו/או כל מידע שקרי אחר או שנועד לפגוע בגורם מסחרי.
3.3 חל איסור על איסוף מידע אודות המשתמשים באתר ללא הסכמתם המפורשת בכתב.
3.4 חל איסור לפגוע בכבודו או בפרטיותו של משתמשי האתר ו/או לקוחות החברה.
3.5 חלה חובה על ה ומשתמשי האתר לציית להוראות הדין הרלבנטי בקשר לשימוש באתר ו/או בתוכנו.
3.6 במקרה בו יפר לקוח את תנאי השימוש באתר ו/או תקנון האתר ו/או הוראות הדין ו/או פגיעה בכל צד ג' מחמת השימוש באתר, ובשל כך ייגרם לחברה ו/או מי מטעמה, נזק, אובדן רווח ו/או הוצאה, פגיעה במוניטין, פגיעה כלכלית ו/או מסחרית, במישרין או בעקיפין (להלן: "הנזק"), ישפה הלקוח את החברה ו/או מי מטעמה בגין כל הכרוך בנזק.
3.7 החברה רשאית להתיר או לאסור את כניסת משתמשים לאתר ו/או השימוש בו על פי שיקול דעתה הבלעדי ובכל עת כפוף לכל דין.
3.8 החברה זכאית בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי לשנות או להפסיק את הפעלת האתר, באופן קבוע או זמני, כולו או חלקו, בכל זמן וללא מתן הודעה מראש.
4. רכישות מוצרים באמצעות האתר
4.1 החברה תאפשר רכישת מוצריה באמצעות האתר בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, לרבות הזכות להוסיף ו/או לגרוע מוצרים המוצעים למכירה.
4.2 החברה תהא זכאית בכל עת ולפי שיקול דעתה לשנות את מחיר המוצרים, לרבות דמי משלוח והמחיר שיחייב את הלקוח יהא המחיר העדכני בעת ביצוע הרכישה.
4.3 רק לקוח בעל כרטיס אשראי ישראלי ו/או בינלאומי שבתוקף ואשר אושר ע"י חברת כרטיסי האשראי יהא רשאי לרכוש מוצר/ים באתר.
4.4 ייתכנו שינויים ופערים בין מחירי מוצר בחנויות החברה לבין מחירו באתר.
4.5 חלה על הלקוח החובה והאחריות לביצוע בדיקת שוק של המוצרים אותן מבקש בטרם הרכישה.
4.6 החברה מתחייבת שיהא ניתן לרכוש באמצעות האתר את המוצרים עד גמר המלאי שנקבע לכך. במקרה של הזמנת מוצר שאזל מהמלאי, תודיע על כך החברה לרוכש והרוכש יהא רשאי לבטל את הרכישה או לחילופין לרכוש מוצר חלופי וזאת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה. בנסיבות הנ"ל לא תהא לרוכש כל טענה, תביעה ו\או דרישה, מכל מין וסוג, כלפי החברה.
4.7 החברה עושה מאמצים רבים על מנת שתיאור המוצרים באתר יהיה נכון ומדויק, אך ייתכנו מקרים שעקב טעות בתום לב, יקבל הרוכש מוצר שאינו תואם את המוצר המופיע באתר. במקרה כאמור יהא זכאי הרוכש לבטל את העסקה/רכישה, מבלי שתהיינה לו טענות, תביעות ו\או דרישות, מכל מין וסוג, כלפי החברה בשל כך.
4.8 כל התמונות ו/או המפרטים הטכניים המוצגים בתיאור המוצר המוצג באתר הינם להמחשה בלבד ו/או נתקבלו מיצרן המוצר והינם להמחשה ו/או תיאור בלבד וייתכנו פערים בין המופיע באתר לבין המוצר.
4.9 מחיר המוצר באתר כולל מע"מ, אך אינו כולל דמי משלוח אלא אם כן נאמר אחרת.
4.10 רשאים לרכוש מוצרים באתר בני 18 ומעלה בעלי תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד רשום כדין בישראל. במקרה של קטין (מתחת לגיל 18) שאינו זכאי לבצע פעולות ללא אישור אפוטרופוס, תיחשב רכישה באמצעות כרטיס אשראי שבבעלות קטין כפעולה שאושרה על ידי האפוטרופוס של הקטין.
4.11 החברה רשאית בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי למנוע רכישת מוצר/ים מלקוחות אשר לדעתה מבצעים שימוש לא ראוי באתר ו/או בכרטיס האשראי ו/או מכל סיבה חוקית אחרת.
5. ביטול עסקה והחזרת מוצרים לרוכשים באתר
5.1 לקוח הרוכש מוצר באתר רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות שתוקנו מכוח החוק ובמסגרתו, לרבות החזרת המוצר בתוך (להלן: "החוק") בתוך 14 ימים ובצירוף חשבונית מקור בתנאי החוק.
5.2 לאחר שימוש במוצר, לא ניתן יהיה לטעון על פגם במוצר והלקוח נדרש לבדוק את המוצר עם קבלתו. המוצר המוחזר לחברה יתקבל בתנאי שלא נעשה בו שימוש ומבלי שנפגם. קביעת החברה כי נעשה שימוש במוצר תהא סופית ומכרעת.
5.3 לקוח רשאי לבטל עסקת רכישת מוצר באתר, בדרך של משלוח הודעת ביטול בכתב לחברה, שתכלול את שמו המלא ומספר תעודת הזהות וכן את פרטי העסקה (להלן: "הודעת הביטול"). על הודעת הביטול להגיע לחברה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת אישור ביצוע העסקה בכתב (כמפורט בסעיף 14ג לחוק), לפי המאוחר מבניהם, והכל בהתאם להוראות החוק.
5.4 הודעת הביטול תיעשה בדוא"ל לכתובתstore@all-in-home.co.il או בפקס למס' 03-7508264 או בדואר רשון לכתובת כפר קאסם מיקוד 48890 ת.ד 1229
5.5 במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה במוצר בתנאי תקנון האתר, תבוטל העסקה, יבוטל החיוב והחברה תזכה את הלקוח בסכום שהתקבל ממנו בפועל.
5.6 החזרת המוצר לחברה תעשה על ידי החברה על פי הוראות החוק.
5.7 במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה במוצר, יהא רשאי הלקוח להשיב את המוצר לחברה בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול ולקבל את החזר הסכום ששילם בפועל, למעט דמי ביטול בסך 5% מערך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם, וזאת כפוף להוראות החוק. בביטול עסקאות בכרטיסי אשראי ייתכן חיוב בגין חיובי חברת כרטיסי האשראי את החברה בשל העסקה ו/או ביטולה.
5.8 כל ההוצאות והעלויות בגין החזרת המוצר ללקוח יחולו על הלקוח ויקוזזו מההחזר. החברה זכאית לדרוש כתנאי להחזרה את תשלום הוצאות ההחזרה.
5.9 החזרה ו/או החלפת מוצר שאינו תקין תבוצע בתנאי שמולאו התנאים הבאים :
5.10 במקרה של ביטול/החזרה בו זכאי הלקוח להחזר כספי, לא יוחזר סך הנמוך מ 50 ₪ ובמקרה של סך הנמוך מ 50 ₪, יינתן זיכוי כספי חלף סכום הזיכוי.
5.11 במקרה ולקוח קיבל זיכוי כספי מכל סיבה שהיא, יהא תוקף שובר הזיכוי למשך שנה אחת בלבד, אלא אם כן צויין במפורש אחרת על גבי הזיכוי בצרוף חותמת החברה.
5.12 מוצרים גדולים (כגון ארונות, שולחנות, מחסנים, מקררים, תנורים, וכדומה) יוחזרו לחברה על ידי הלקוח ועל חשבונו
5.13 למרות האמור לעיל לא ניתן להחזיר ו/או להחליף את המוצרים הבאים :
5.13.1 מכשירים חשמליים ו/או אלקטרוניים שלא הוחזרו מחמת פגם בהם.
החזרת מכשיר פגום תתאפשר בכפוף לאישור נציג מוסמך מטעם החברה בדבר הפגם במכשיר ומקור הפגם. תשובת הנציג המוסמך תינתן בתוך 14 ימי עסקים ממועד מסירת המכשיר. לא יינתן מכשיר חלופי.
5.13.2 מוצרים מתכלים כגון ראשי דיו למדפסת.
5.13.3 מוצרים שהלקוח קיבל כהטבה ללא תשלום בגינם.
5.13.4 מכשירי סלולר ו/או אביזרים נלווים.
5.14 החברה רשאית לתקן ו/או לשנות את תקנון החלפת ו/או החזרת המוצרים בכל עת ובכפוף לחוק.
6. אספקה ומשלוח – עלויות ומועדים
6.1 החברה תהא אחראית לאספקת המוצר/ים אשר נרכשו באתר החברה והתמורה המלאה שולמה בגינם (כולל דמי המשלוח) וזאת לכתובת בישראל בלבד וזאת בתמורה לדמי המשלוח שיצוינו באתר ביחס למוצר הנרכש ובתנאי שדמי המשלוח שולמו לחברה כחלק מהתמורה. מובהר, שבהתאם למפורט באתר החברה, ייתכנו חיובים חריגים בדמי המשלוח בגין הובלה חריגה (מעבר לשלוש קומות, היעדר מעלית), ותשלום מראש בגין תוספות חריגות אלו יהווה תנאי לאספקה.
6.2 למרות האמור לעיל תהא החברה רשאית לאפשר ללקוח לבצע איסוף עצמי של מוצר ובמקרה שכזה ובהתאם לבחירת הלקוח בעת הזמנת המוצר, לא יחויב הלקוח בדמי משלוח. לא ניתן לשנות את אופן האספקה לאחר השלמת ההזמנה.
6.3 החברה תספק את המוצר בתוך תקופת הימים שתפורט לגבי המוצר הנרכש. תקופת הימים תתחיל ממועד אישור העסקה ע"י חברת כרטיס האשראי ותמנה ימי עסקים בלבד, לא כולל ערבי חג, ימי חג וימי שבתון.
6.4 כל איחור מחמת "כוח עליון", כמלחמה, שריפה ו/או אירועים אחרים שאינם בשליטת החברה, לא יובאו במניין תקופת הימים והחברה תעשה כל מאמץ כדי ליידע את לקוחותיה בדבר העיכוב הצפוי.
6.5 החברה לא תהא אחראית בגין עיכובים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מהרוכש, לרבות העדר יכולת ליצור קשר עם הלקוח.
6.6 מובהר שבמקרים של אספקת סחורה מעבר לקו הירוק, ייתכנו מקרים שכתוצאה ממצב ביטחוני חריג, לא יהא ניתן לספק מוצרים מעבר לקו הירוק והחברה תיידע על כך את לקוחותיה.
6.7 החברה רשאית לדרוש את נוכחות בעל כרטיס האשראי ו/או הצגת תעודה מזהה של בעל כרטיס האשראי כתנאי למסירת המוצר.
7. אחריות מוצר
7.1 החברה תצרף למוצר הנרכש תעודת אחריות כדין. על כלל המוצרים הנמכרים באתר יחולו תנאי תעודת האחריות המצורפת למוצר ותנאי השירות המקובלים. מובהר בזאת כי האחריות בגין המוצר חלה על היבואן ו/או הספק ו/או היצרן, בהתאם לתנאי תעודת האחריות המצורפת למוצר, והכל בהתאם להוראות החוק.
7.2 ככל וחלה תקלה בפעולת המוצר, על הלקוח לפנות ליבואן ו/או לספק ו/או ליצרן בהתאם לתעודת האחריות שצורפה למוצר.
8. זכויות הקניין הרוחני באתר
8.1 כלל הזכויות באתר לרבות עיצובו ולרבות מידע ו/או תוכן הקיים באתר, מכל מין וסוג שהוא, מילולי, חזותי, קולי, תמונה, סרט, קול, דמות, הדמיה, שיהיו קיימים באתר בכל מועד שהוא (להלן: "המידע ו/או התוכן") יהיו מוגנים ע"י חוקי זכויות יוצרים במדינת ישראל, לרבות אמנות בינ"ל.
8.2 המידע ו/או התוכן מוגנים ע"י חוקי זכויות היוצרים וכפועל יוצא החברה אוסרת בזאת על העתקה, פרסום, הפצה, הצגה, שכפול של המידע ו/או התוכן, ללא קבלת הסכמת החברה מראש ובכתב.
8.3 במקרה בו יופיעו באתר קישורים ('לינקים') לאתרי אינטרנט אחרים, שאינם קשורים לחברה ואשר אינם בשליטתה או באחריותה של החברה, לא תחול על החברה כל אחריות בשל השימוש בקישורים אלו.
8.4 מבלי לפגוע בתנאי תקנון האתר מובהר כי שמה של החברה ו/או שם העסק וסימני המסחר שלה, הינם קניינה הבלעדי של החברה ואין לעשות בהם כל שימוש.
8.5 החברה עושה כל מאמץ שהתכנים המופיעים באתר יהיו נכונים ומדויקים ובהתאם לחקיקה הרלבנטית, אך יתכנו מקרים בהם יפלו טעויות בתוכן ו/או במידע שיופיע באתר שאינם בשליטת החברה ובמקרים שכאלה לא תהא החברה אחראית לאותן טעויות ו/או אי דיוקים ו/או תכנים בעיתיים.
8.6 נתונים ו/או פרטים אודות מוצרים המיובאים ע"י יבואן ו/או יצרן, לרבות מפרטים טכניים, הוראות הפעלה ונתונים שונים, הינם באחריות היבואן ו/או היצרן בלבד ולא תחול כל אחריות על החברה בגינם.
8.7 מובהר בזאת שאין פרסום מוצר באתר מהווה המלצת קניה, ועל כל רוכש פוטנציאלי לערוך את הבדיקות והבירורים הנדרשים בקשר למוצר ותנאי הרכישה באתר.
8.8 החברה עושה מאמצים רבים כדי לספק למשתמשים חווית שימוש איכותית ובטוחה באתר, אך מובהר שהאתר אינו חסין מתקלות ו/או בעיות שישפיעו על הגישה לאתר מעת לעת.
8.9 ידוע ללקוח כי האתר והמידע המפורסם בו כפופים לזמינות המוצרים והחברה לא תהא אחראית לנזקי שימוש הלקוח באתר מעבר למפורט בתקנון האתר. הלקוח יהא אחראי לכל שימוש שיעשה באתר וידוע לו שהחברה אינה אחראית, במישרין או בעקיפין, לכל שימוש הנעשה באתר שלא כדין ו/או שימוש אסור.
8.10 החברה ו/או מי מטעמה, לא אחראים לנזק ו/או אובדן, ישיר או עקיף או תוצאתי, לרבות פיצויים בגין הפסד עבודה ועסקים, הפסד רווחים, וכל הפסד ו/או נזק כספי אחר (צפוי ושאינו צפוי), הנובעים ו/או הקשורים באתר, או בשימוש בו בכל אופן שהוא.
9. מדיניות הפרטיות
9.1 בעת ההרשמה לאתר ו/או בעת הזמנת מוצרים באתר משאיר הלקוח פרטים כגון : מייל, טלפון, אשר ישמשו את החברה לעדכון הלקוח במבצעים מתאימים. הרישום לאתר יהווה הסכמת הלקוח לקבלת מיילים מהחברה, כל עוד לא הודע אחרת בכתב לחברה.
9.2 לקוח אשר אינו מעוניין לקבל מיילים ו/או עדכונים מהחברה מתבקש ללחוץ על הלינק בתחתית הדף והוא יוסר מרשימת התפוצה.
9.3 החברה מתחייבת שלא להעביר/למכור/לשכור/להחליף מידע אודות לקוחותיה והיא אינה משתפת גורם נוסף או ארגון כלשהו בנוגע להזמנות המוצרים, אלא אם כן קיבלה אישור ישירות מהלקוח, או במקרים שהחוק מחייב אותה. במקרים אלה תהא החברה רשאית להעביר מידע לאותו גורם מוסמך.
9.4 האתר מאובטח ופועל בהתאם לתקן PCI העולמי.
 תפקוד האתר - קוקיס
9.5 נבקש להסב את תשומת הלב לכך שהאתר עושה שימוש ב-"עוגיות/קוקיס" (Cookies). 
9.6 הקוקיס, Cookies, הן קבצי טקסט, שהדפדפן של הלקוח יוצר בעת כניסה לאתר, בהנחה שהגדרות הדפדפן מאפשרות זאת.
9.7 באמצעות ה- Cookies נאסף מידע אנונימי הדרוש לחברה לצורך התפעול השוטף התקין והמיטבי של האתר, לאבטחת מידע ושמירת פרטים (להלן: "המידע"). הקוקיס מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקר הלקוח באתר, משך הזמן ששהה באתר, מהיכן הגיע אל האתר, ומדורים ומידע שהשתמש בהם במסגרת גלישה באתר.
9.8 באמצעות המידע ניתן להתאים את האתר להעדפותיו האישיות של הלקוח ובכך להקל את השימוש באתר. 
9.9 ייתכן שנעשה שימוש במידע לצורך הצגת מודעות והצעות למוצרים ולשירותים שונים של החברה בעת ביקור הלקוח באתר ו/או בעת גלישה באתרים אחרים.
9.10 כמו כן, לעיתים הקוקיס משמשות גם כדי לייתר את הצורך בהזנת פרטים אישיים מחדש, אם והיכן שתבקש לכך, בכל ביקור חוזר במדורים הרלבנטיים באתר שמחייבים רישום והזנת פרטים.
9.11 המידע שבקבצי הקוקיס מוצפן. החברה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשבי החברה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהן.
9.12 חלק מהקוקיס יפקעו כאשר יסגור הלקוח את הדפדפן וייתכן שאחרות יישמרו על גבי הכונן הקשיח. 
9.13 לקוח אשר אינו מעוניין לקבל קוקיס, יוכל לחסום ו/או למחוק את האפשרות באמצעות שינוי ההגדרות הדפדפן. עם זאת, יודגש כי חסימת אפשרות זו עשויה לגרום לכך שהלקוח לא יוכל ליהנות מחלק מהפונקציות והשירותים שבאתר או באתרים אחרים, בהתאם להגדרות הדפדפן.
9.14 החברה מפעילי האתר ופרטי ההתקשרות מפורטים באתר.
9.15 מידע אודות מיקום הלקוח ו/או ספק האינטרנט אינם נשמרים ללא הסכמת הלקוח.
9.16 המידע מעובד באמצעות המערכת והוא כולל כל מידע שהצטבר (אישי ולא אישי) ובעזרתו יוצרת המערכת פרופיל לקוח, המאפשר לחברה ליתן שירות טוב יותר. כמו כן המידע המצטבר מאפשר לחברה להציג ללקוח פרסומות או תוכן המעניין אותו.
9.17 המידע הנ"ל מועבר אך ורק לעובדי החברה, החתומים כלפי החברה על הסכם סודיות מקובל.
9.18 השימוש במידע נועד ליצירת פרופיל לקוח וכן לצרכי פרסום, שיווק ומכירות, ניתוח דרכי שימוש באתר האינטרנט, שיפור היצע המוצרים והשירותים של החברה והתאמת התוכן, שבאתר. היה והלקוח יאשר לחברה לעשות שימוש במידע אישי אודותיו, ייעשה שימוש בהתאם.
9.19 החברה רשאי לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות באתר, כדי שישקפו שינויים (משפטיים, טכנולוגיים, עסקיים). כל שינוי יופיע בתקנון האתר ויפורסם באתר.
9.20 כל השימוש באתר לאחר ביצוע שינויים, יהווה הסכמה לשינויים הללו.
9.21 מובהר בזאת, כי הלקוח אינו מחויב למסור את המידע הוולונטרי שאינו מסומן כ"חובה" ומסירת המידע תלויה ברצונו ובהסכמתו. המידע שימסור הלקוח וכן מידע נוסף שיצטבר אודותיו במסגרת השימוש באתר, יישמרו במאגר המידע של החברה, המפורט לעיל, ויעשה בו שימוש בהתאם למטרות המאגר ובהתאם למדיניות הפרטיות.
9.22 החברה רשאית להשתמש במידע שנצבר שנתקבל מאת המשתמש ו/או במידע שנאסף אודותיו, גם במקרים הבאים: לשם יצירת קשר עם המשתמש במקרה הצורך; לצורך תחזוקת האתר ו/או המערכת; לצורך שיפור המידע והתכנים שהחברה תציע במסגרת האתר למשתמשים באופן אישי ו/או לכלל ו/או לחלק מן המשתמשים באתר
9.23 מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בכפוף למסירת המשתמש את פרטי ההתקשרות שלו לחברה והסכמתו לקבלת דיוור ישיר, תהיה החברה רשאית לשלוח למשתמש, מעת לעת, בדואר אלקטרוני ו/או באמצעי התקשרות האחרים שמסר המשתמש, מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי של החברה ו/או של צדדים שלישיים. המשתמש יהיה רשאי לבטל בכל עת את הסכמתו ולחדול מקבלת המידע כאמור, באמצעות לחצן "הסרה" אשר יופיע בתחתית ההודעה.
מסירת מידע לצד שלישי
9.24 החברה תנקוט באמצעים מקובלים למניעת העברת פרטים אישיים מזהים אודות הלקוח ו/או בפרטי זהותו, כגון שם וכתובת המשתמש, לצדדים שלישיים, וזאת למעט במקרים כדלקמן:
9.24.1. בהסכמתו מראש של הלקוח.
9.24.2 במקרה של הפרת תנאי תקנון האתר, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות.
9.24.3 לצורך העברתם לספקי התוכן לצורך שלמת פעולת הרכישה שבוצעה באתר.
9.24.4 בהתאם לצו שיפוטי.
9.24.5 במסגרת הליכים משפטיים שבין הלקוח והחברה ו/או מי מטעמה.
9.24.6 במקרה בו לדעת החברה נדרשת העברת המידע לשם מניעת נזק חמור לחברה לפי שיקול דעתה הבלעדי.
9.25 אין באמור לעיל בכדי לגרוע מזכות החברה להעביר לצדדים שלישים מידע שאינו אישי, אשר אין בו בכדי לזהות את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו באופן ישיר.
10. אבטחת מידע
10.1 החברה פועלת לפי מיטב יכולתה להגן על סודיות המידע הנמסר לה ע"י הלקוחות ונוקטת במירב אמצעי הזהירות וטכנולוגיות האבטחה המתקדמות, לרבות לשם מניעת חדירות לאתר ו/או מניעת פגיעה בפרטיות הלקוח.
10.2 ידוע ללקוח שחרף כל אותן מערכות הגנה ופעילות החברה, ייתכנו כשלים שאינן בשליטתה.
10.3 החברה תשתמש באמצעי הגנה והצפנה מסוג SSL, הנהוגים בתחום הסחר האלקטרוני בישראל ובארה"ב לפעולות של מסירת מידע מקוון, ובהתאם לנדרש על פי כל דין. אמצעי ההגנה האמור נועדו לאבטחת זרימת מידע מוצפנת בין מחשב המשתמש בזמן ביצוע הרכישה לבין שרתי האתר והחברה.
10.4 האתר מאובטח באמצעות מערכות אבטחה טכנולוגיים מתקדמים, למניעת גישת אנשים בלתי מוסמכים או מורשים לאתר ו/או לתוכנו וכן להגנה על האתר ועל רכיבי חומרה ותוכנה הקשורים בתפעולו.
10.5 מובהר בזאת כי ייתכנו מקרים שאינם בשליטת החברה (כוח עליון) בגינם ייתכנו מקרים בהם יתרחשו הפרעות בפעילות האתר ואף תפגע חסינות המידע ו/או הנתונים שנאספו, והחברה אינה מתחייבת שהמידע יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה ו/או חדירה בלתי מורשית למאגרי המידע.
10.6 הלקוח מצהיר ומאשר שהחברה לא תישא באחריות בגין כל נזק ו/או אובדן, ישירים או עקיפים, מכל סוג שהוא, שנגרמו כתוצאה מאותם מקרים של פגיעה באבטחת המידע ו/או פגיעה בפרטיות.
11. סמכות שיפוט
11.1 על כל תביעה, דרישה או בקשה הנובעים משימוש באתר ו/או הקשורים באופן ישיר או עקיף לאתר, יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. מקום השיפוט יהיה בבית המשפט לו הסמכות בתל-אביב-יפו, ישראל בלבד.
11.2 מוסכם בזאת כי תקופת ההתיישנות לגבי כל תביעה ו/או טענה, ו/או דרישה כנגד החברה ו/או צדדים שלישיים הקשורים לשימוש באתר מכל סוג שהוא, תהא תקופה של 6 חודשים בלבד ויחולו תנאי סעיף 19 לחוק ההתיישנות, תשי"ח-1958
12. שונות
12.1 תנאי תקנון האתר לעיל, לא יצרו ו/או לא יפורשו כיצירת יחסי שותפות, שליחות, סוכנות בין הלקוח לבין החברה.
12.2 היה ויתברר שאחד ו/או יותר מתנאי מהאתר, אינו חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, יבוטל/ו תנאי/ם זה, מבלי לפגוע בתקפות וחלות שאר התנאים.
12.3 תנאי האתר בלבד יחייבו את יחסי הלקוח והחברה בכל הקשור לאתר ו/או לשימוש בו ולא יהא כל תוקף לכל הסכמה אחרת, בעל-פה או בכתב.
12.4 תקנון האתר יעודכן ו/או ישונה ע"י החברה, לפי שיקול דעתה הבלעדי והנוסח המופיע באתר בעת הרכישה יהווה את הנוסח הקובע.